株式会社マルタマの先輩社員にアンケート

「せんだいタウン情報S-styleみやぎで働く!2019」で紹介している企業の日々の仕事に没頭する若手社員にアンケート。それぞれの会社の雰囲気、仕事の楽しみ、魅力的なところ、やりがいなど先輩たちはこんなことを考えています。

若手社員に気になる会社のことを聞きました

【会社名】株式会社マルタマ
【氏名】菊地大暉
【社歴】11ヵ月
【所属】パチンコまるたま山田店
【出身校】東北学院大学卒業

地元企業を選んだポイントは何ですか？

自分が生まれ育ってきた地域に貢献できるためです。首都圏に出て、働くスタイルも世の中にはありますが、地元企業で働くことにより、一人一人に寄り添ったサービスを提供することができます。
そのため、私は一人一人のお客さまにより良いサービスを提供できるというところが地元企業を選んだポイントです。

『この会社』または『この業界』を選んだ決め手を教えてください。

私が選んだ決め手、それはマルタマの社員の方々と共に働きたいと思ったからです。面接を通じ、マルタマで働いている方々の人柄や考え方に触れ、自分らしく働けそうだなと思ったことが強く印象に残っています。
私自身、パチンコ未経験でしたが、この方々と一緒に働きたいと思ったことが決め手となりました。

職場（社内）はどんな雰囲気ですか？

とても楽しい雰囲気で働いています。私の職場はパチンコまるたま山田店で、日々の業務において役割が割り振られます。担当になった業務をしつつ、周囲のメンバーのフォローなどに入ったりもしています。これは、メンバー間での連携が必須となってきますので細かい報告・連絡・相談が大事になります。
それぞれ、密な連携を取れる環境が、明るく楽しい雰囲気に繋がっているのだと思います。　

今の仕事で楽しいこと、やりがいは何ですか？

お客さまのお役に立てたと実感できたときです。店舗では、お客さまと接する機会が非常に多いため、目の前のお客さまに感謝のお言葉や所作をいただいたときなどは大変嬉しいです。
また、一人一人のお客さまとの対話を通じ、より楽しんでいただけているご様子が伝わると、私にも楽しさの感情が伝播してきます。

会社の『ここが良い』、魅力的なところはどこですか？

魅力的なところはたくさんありますが、中でも『相手を思いやれるところ』だと思います。これはお客さまはもちろん、仲間やパートナー企業様にも通じてきます。
こうしたら相手は不快になるんじゃないかな？と思うことは避け、相手が喜ぶことをしようという気持ちが形となって表れています。例えば、何気ない世間話を休憩時にしているときも気遣いが感じられます。
そういった気遣いをお客さまの前でも発揮しているメンバーを見ると尊敬しますし、当たり前なことではありますが、継続して実行に移せることは本当に素晴らしいことだと思います。私も日々見習わせていただいています。　